电脑维修 【电脑死机 - 按死机现象排除电脑死机故障】

一、新机第一次开机就死机
如果你的电脑是新组装的，那么：
你在打开主机的电源开关后，是否看到机箱面板上的指示灯亮了，或者是听到机箱里面风扇的转动声？
一）我没有看到机箱上的面板指示灯亮，也没有听到风扇声，电脑一点反应都没有。
如果你发现电脑机箱面板的指示灯没有亮，也没有听到风扇的转动声， 表明你的电脑没有接通电源，请检查供电。
二）我看到机箱面板的指示灯亮了，也听到了风扇的转动声。
看到机箱面板的指示灯亮，也听到了风扇的转动声，这表明电脑已经接通了电源。那么显示器的电源指示灯亮了吗？
（一）显示器的指示灯没有亮。 　　　　
如果显示器的指示灯没有亮， 那么请检查显示器的电源线是否已经接好，并打开显示器的电源开关。
有一些显示器的电源指示灯，在主机没有发出信号的时候也是亮的。
（二）显示器的指示灯亮了。
显示器的屏幕上是否有文字显示出来了？
1.没有任何显示。
请检查一下是否已经把显示器的信号线连接到了主机上，请将信号线牢固的接在显示卡的接口上。并确认你的机箱喇叭是完好的，可以发声。
1）听到喇叭响了。
听到喇叭响了。那么：
（1）如果是喇叭发出“嘀……嘀嘀……”连续两声比较短促，而且重复的报警声。
说明是你的显示卡没插好，或是接触不良。这时请关闭电源，打开机箱，重新插好显示卡，并将镙丝拧紧。有一些兼容机的机箱设计得不合理，对AGP显示卡如果上紧螺丝反而会使显示卡一端翘起，造成接触不良，这时就要自己动手，想办法将显示卡固定好。如果还是死机，并继续发出前面所说的声音，就可能是你的 显示卡出问题了，建议你拿到别的机器上去试一下，还不行的话，那么就需要换显示卡了。
（2）喇叭发出的声音是不是像“……嘀……嘀……”，每声间隔时间较长，而且重复。 　
发出这种声音是因为系统没有检测到内存条，有可能是内存条出现问题，最好重新插一下内存条，并在不同的内存插槽上试试。如果不行的话，请更换内存条。
2）没有听到喇叭发声。
遇到这种情况，我们要逐一检查连线和各个配件。首先关闭主机电源， 然后将插在主板上的卡件（包括显示卡）都拔下来，然后将硬盘数据 线、软驱数据线、机箱面板的RESET连接线拔下（电源开关线、喇叭线留着）。主板上只留下CPU、内存。因为有时RESET开关卡住了导致主板总是处于复位的状态，电脑就无法启动了。另外如果硬盘的数据 线接反了的话，也会导致主机毫无反应。
然后再打开电源，注意听喇叭是否发出声音。请参考上面的（1）（2）。
2.有自检的信息显示出来了。
屏幕上有自检信息显示出来。 如果接着电脑自检结束后，可以正常启动了，说明问题已经解决了。如果电脑自检结束后，立刻就又不动了，请观察屏幕上是否有出错信息的提示：
1)内存自检完毕后就死机了。
第一：有可能是在CMOS中内存的参数设置和实际不同造成的。
目前计算机可用的内存种类较多，如果在计算机BIOS中设置内存的种 类不当，则可能出现“死机”情况，为此建议你须如实地按自己实 际所用内存类型进行设置。
如果对普通没有校验的内存设置了校验，也会导致内存错误而死机。不过目前的主板都会自动的诊断出内存的类型，在一些老的主板容易出现这样的错误而导致死机。
第二：如果用户所用的是普通SDRAM内存时，请注意在BIOS中， 谨慎设置有关DRAM Read Burst Timing和DRAM Write Burst Timing等参数。
如果你使用的SDRAM的内存[168线的SDRAM、PC100内存]，需要注意CMOS中关于内存的DRAM Read Burst Timing和DRAM Write Burst Timing等参数，这些值如果被用户设置得很小，固然可以加快内存的存取速度、提高计算机的运行效率，但如果用户实际所用的内存条的性能达不到设置的要求，则会使内存条工作不稳定，时不时地出现“死机”的情况。因此应该将与此有关 的几项数值先设得大一点，然后再逐步减小这些设置值，以求在不牺牲系统性能的情况下，能让内存正常地发挥效用。如果想为计算机添加新内存，应该尽量选用相同品牌、相同速度的内存条，以免出现内存条不匹配的问题。
对SDRAM来说，设置CAS（列地址选择）时间也很重要。对于真正符合PC100标准的SDRAM，在总线速度为100MHz时应该能稳定工作在CAS为2，即延时为两个时钟周期的模式，但是有些内存达不到要求，在总线速度为100MHz的时候，只能设CAS延时为3，否则系统将变得很不稳定，甚至在开机的时候就死机。
如果你对计算机的BIOS设置不太懂的话，请选用Load BIOS Default Setup的BIOS选项以启动和恢复原厂商的最安全状态设置。
2)屏幕上提示：MEMORY TEST FAIL。
你大概是在CMOS中设置了内存的奇偶校验，而实际上你的内存并不具备奇偶校验的功能，你可以在CMOS中检查一下， 通常这种情况是在一些较老的电脑上容易出现，现在的这些新电脑基本上都会自动判断内存的类型，并加以设置。
另外的原因，可能是你的内存的确存在缺陷，需要更换好的内存条。这种情况发生得比较多。
当然也有可能是主板上的插槽不好导致内存自检失败。
你可以使用替换法进行检查。
3)自检提示，硬盘检测无法通过，提示：“HARD DISK FAILURE”。
请先检查硬盘的电源线和数据线是否插好，试试换其它的电源线和数据线， 以及主板上的硬盘线接口。或者将硬盘拿到别的机器上去测试一下你的硬盘有没有故障。如果硬盘仍然不能被识别，说明你的硬盘可能出现物理故障，需要维修或者更换硬盘。
4)自检结束，已出现系统配置的清单，但在读取磁盘时死机了。屏幕上也没有错误信息提示。
如果自检结束，已出现系统配置的清单，但在读取磁盘是死机了。 出现这种情况，可能是由于在CMOS中对硬盘的存取模式设置的不正确引起的。
目前许多的用户使用的硬盘容量都是几个GB，甚至几十个GB这些硬盘，大多需要打开BIOS设置中的一些高速存取模式，如IDE HDD Block Mode、HDD PIO 32Bits MODE等，以加快硬盘的工作速度。但如果你所用硬盘型号较老，就不要打开这些模式，以免出错。当新型硬盘在刚开始进行格式化时，一定要注意BIOS设置的这 些高级存取模式的状态，最好能按实际情况设置模式。
另外在CMOS中设置硬碰硬盘的参数时，最好是自动检测。一般来说， 486以后的计算机都会有自动检测硬盘型号的功能，进入CMOS里， 找到IDE HDD AUTO DETECTION一项后，会自动检测到硬盘型号。
如果你的硬盘大于528MB，请注意，在CMOS里设置时，将它的模式设 为“LBA”，在Pentium以后的计算机里，默认的硬盘模式是“LBA”。如 果设置为其它的模式，在读写硬盘时会出现错误，甚至会导致硬盘数据丢失。
5)屏幕上提示找不到键盘[KeyBoard Not Found]。
如果屏幕上提示找不到键盘[KeyBoard Not Found]，问题处理起来就比较容易了。
第一步就是检查一下，键盘是否连接牢固了，可以将键盘重新插一下。 开机后，可以按一下小键盘上的Num Lock键，看键盘上的指示灯是否会亮， 如果键盘上的灯也不亮，屏幕上还提示找不到键盘的话，就有可能是键盘有问题，也可能是主板的键盘接口有问题。可以用其它的好键盘接上试一 下就知道了。
6)自检结束后，便死机了，屏幕上没有错误信息出现。
如果自检结束后，便死机了，屏幕上没有错误信息出现。这种情况一般是显示卡没插好。建议你重新插好显示卡；如果是PCI显卡，可以试试换到其它的插槽上去。如果重现安装了显示卡，依然是自检结束后便死机，这种情况比较少见。
另外也有可能是光驱和主板的兼容性不好，导致主板在检测IDE口时不能正常通过，不过这种情况非常罕见。
首先是检查CPU的电压设置的是否正确，有时因为主板上的CPU电 压是通过跳线来设置，如果默认的电压值比CPU实际工作需要的电压低的话会导致电脑自检结束便死机的情况。有些主板需要进入CMOS进行电压设置。
检查CPU的电压发现：
(1)CPU电压设置的低了。
如果CPU的电压设置的低了，请将CPU的电压设置到正确的位置上， 然后开机再试。
请观察：
①假如开机后可以完成自检，并可以启动的话，表明问题已经解决。
②开机自检结束后，还是死机 。
如果通过重新安装显示卡，检查CPU的工作电压，仍会出现自检结束 后死机。那么问题可能来自显示卡，一些老的显示卡容易引起此故障。 只有更换一块新的显示卡再试一下。如果更换了新的显示卡后问题依然没有排除的话，就只好请一位电脑专家来亲自解决了。
(2)CPU的电压设置的完全正确。
请参考②。
二、打开电源后电脑就死了
如果电脑已经是用了一段时间了，以前开机电脑都是正常的， 这一次开机出现了死机。
请你观察主机箱面板上的电源指示灯是否亮了，或者是看一下机箱后面的风扇是否有风，通过这两个地方，判断一下你的电脑是否已经接通了电源。
通过检查你发现：
一）电脑没有接通电源。
如果打开主机的电源开关后，发现电脑并没有接通电源的话， 请检查你的电源接线盒是否有电。
如果电源接线盒没有电的话，你就只好去检查一下供电的线路了。
如果电源接线盒有电的话，问题大概就出在主机的电源上了，有可能是电源里的保险烧了，或者出现其他零件损坏的情况。这时最好不要再次打开电源了，避免因电源的故障而损坏其他设备。应该更换一个新电源来试一下。
换上新电源后，故障排除了吗？
（一）是的，换了新电源后，电脑有电了。
如果换了新电源故障排除了的话，说明问题是出在了原来的旧电源上，建议更换一个新的电源，其实电源对于一台电脑来说是非常重要的，它直接影响到其它设备的正常工作和寿命。质量不好的电源很可能对电脑的硬件造成严重的破坏。
（二）不行，换了新电源后，电脑依然没有电。
如果更换了新电源后，电脑依然没有电的话， 问题就比较奇怪了，这种情况大概不可能发生的，如果真的发生了，你就只好去找电脑专家来亲自诊治了。 不会是停电了吧？？！
二）电脑已经接通了电源。
通过检查，电脑已经接通了电源。
现在屏幕上有显示吗？
转到→二）→（二）（请详见第14页）
三、启动Windows的过程中死机
启动时是指电脑从硬盘上读取了引导程序后一直到启动好Windows 的整个过程，下面的这些内容介绍的就是这一阶段导致电脑死机的原因分析和处理办法。
在这一个阶段我们可以观察屏幕上的显示信息来， 请选择一下你遇到了下面的哪种情况：　　　
一）屏幕上出现了电脑配置的信息列表后，就没有反应了，也没有看到Starting Windows的提示。
如果屏幕上出现了电脑的配置表单后，连Starting Windows的提示都没有出现便死机了。请你先选择一下你使用的是那一个版本Windows。
（一）使用的是Windows 95 OSR2。
请你确认是否上一次启动电脑的时候，你进入的是原来的DOS （就是在启动时按F8键，从菜单中选择最后一项Previous MS-DOS）？
1.是的。
解决该问题的办法比较简单了。先用启动盘启动电脑，然后使用：
Attrib C:JO.SYS -h -r -s
先将JO.SYS文件的“隐藏”、“只读”、“系统”属性取消；因为刚才的进入过 DOS方式，还要将原来的旧DOS的系统文件名称更改为扩展名是“.DOS”的；使用命令：
ren C:IO.SYS C:IO.DOS
ren C:MSDOS.SYS C:MSDOS.SYS
ren C:COMMAND.COM C:COMMAND.DOS
然后再将Windows的系统文件名称更改正确，注意Windows的系统文件MSDOS.SYS 和COMMAND.COM 的文件名在进入过旧版本的DOS后，文件名将变成：MSDOS.W40和 COMMAND.W40；使用下面的命令来修改文件名:
ren C:JO.SYS C:IO.SYS
attrib C:MSDOS.W40 -h -r -s
ren C:MSDOS.W40 C:MSDOS.SYS
ren C:COMMAND.W40 C:COMMAND.COM
2.没有进入过原来的DOS。
重新设置了硬盘参数后，电脑可以启动了吗？
1）可以启动了。
如果是重新在CMOS中设置了硬盘的参数后，电脑可以启动了话， 说明问题只是设置上的错误而已。
2）还是不行，仍旧连Starting Windows的提示都没有出现过。
检查了病毒之后，电脑是否可以启动了？
（1）电脑可以启动了。
如果检查了病毒之后，电脑恢复了正常的话， 说明刚才是由于病毒导致电脑无法启动的。
（2）电脑还是不能启动。
如果电脑仍然不能启动的话，就有可能是因为硬盘的引导扇区有物理错误， 因此使引导程序错误而导致启动失败。在这种情况下最好是请位电脑专家来解决一下，以免造成硬盘上的数据丢失。
（二）使用的是Windows 98。
重新设置了硬盘参数后，电脑可以启动了吗？
（参考19页的三 → 一） → （一） → 2 ）
(三)使用的是Win2000/NT/XP
这些版本出现这种情况很少见，如果你不是专家的话，请你尽快找一位来帮你解决。
四、屏幕上出现：Invalid partiton table的提示
如果你是安装了新硬盘的话，就重新分区、格式化。
如果你的硬盘早些时候是可以用的话，说明当前硬盘的分区表遭到了破坏。有可能是病毒造成的。如果硬盘上没有重要的数据的话，可以对硬盘重新分区、格式化，然后用杀毒软件检查病毒，特别是CIH病毒，它的拿手戏就是破坏硬盘数据。如果硬盘上有重要数据的话，可以用KV3000等来恢复硬盘上的逻辑分区。具体操作是：
首先用软盘启动电脑，然后运行KV3000，按F10功能键，该功能能够自动查找硬盘的扩展分区表，并把它链回到主引导扇区中，并恢复逻辑硬盘，不过主硬盘分区，也就是原来的C盘是恢复不出来的。
如果你不知道该怎样下手的话，建议找位电脑专家，来手工恢复硬盘的分区表。
五、屏幕上出现:Not Found any [active partition] in HDD DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEN DISK AND PRESS ENT
第一是硬盘还没有被分区
第二是硬盘上没有活动的分区
具体的处理办法就比较简单了，用软盘启动电脑，然后运行分区程序FDISK。然后查看硬盘的分区情况。如果硬盘没有分区的话，就对硬盘进行分区即可。如果硬盘上的分区没有被激活的话，就设置一下活动分区。
六、屏幕上出现：Miss operation system：
造成这种情况的原因是，硬盘已经分好区，并设置了活动分区， 但硬盘没有格式化，也没有安装操作系统。
处理的办法就是格式化硬盘，并安装操作系统。
七、屏幕上出现：DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
具体的操作是进入CMOS设置后，选择“IDE HDD AUTO DETECTION”项目，看是否可以检测到硬盘的存在。
一）没有检测到硬盘。
（一）首先要考虑的就是硬盘了，硬盘只要一加电，就在不停的运转着， 而且每分钟都是上千转的速度，这些机械结构难免要出现故障。比较笨的办法是，在CMOS中检测硬盘的时候，听一下硬盘发出的声音，如 果声音是：“哒…哒…哒……”然后就恢复了平静，就有比较大的把握 判断硬盘大概没有问题；如果声音是“哒…哒…哒……”，然后又是连 续几次发出“咔哒…咔哒”的声响的话，有很大的可能是硬盘出问题了。
为了进一步判断，你可以将硬盘拆下来，接在其它的电脑上，然后进入到CMOS中检测一下，如果也是检测不到的话，那就可以断定， 真的是硬盘问题了。硬盘上高价值的数据尽量找专门的数据恢复公司来恢复；如果可以正确的检测到硬盘的话，也有可能是硬盘数据线，先换条数据线试试看，如果不行的话 ，大概就是主板故障了。
（二）检测到硬盘了。
如果检测到了硬盘的话，请先确认一下检测到的硬盘的容量和其他的参数是否和实际的硬盘参数是相同的。
如果你的硬盘容量大于500M的时候请使用LBA模式。
1.检测到的硬盘容量和实际的是相同的。
说明系统应该是正常的，可能只是CMOS中的硬盘参数的设置信息丢失了而已。
2.检测到的硬盘容量和实际的不同。
说明系统一定出现故障了，这种情况的发生可能是硬盘、主板、 甚至是硬盘数据线引起的；大概硬盘出现故障的可能性更大一点，我 曾遇到过这样的情况，每次在CMOS自动检测到的硬盘容量都不相同， 后来发现硬盘有故障了。你可以采用替换法来判断一下。
八、屏幕上出现：Invalid system disk Replace the disk, and then press any key
说明硬盘上的系统文件丢失了，比如IO.SYS、MSDOS.SYS文件丢失了。 恢复的方法就是用Windows 的启动盘，启动电脑，然后用SYS命令给硬盘 传递一个系统就行了。
九、屏幕上出现：Windows 的启动画面（蓝天白云的画面）后，便没有反应了
是否检查到了病毒？
一）检查到病毒了。
在早些时候的确出现过这样的病毒，曾经使用KV3000检查不到，但使用KV200可以发现一个不知名的病毒，只是无法清除，此病毒是一个引导型病毒，它先感染硬盘的引导扇区，然后感染硬盘上的.COM的文件由于Win.COM被感染，而导致Windows 无法启动。解决的办法就是格式化硬盘，然后用KV3000加参数/K来清除引导区病毒，然后再安装操作系统。
如果病毒可以用杀毒软件清除的话，那就更好了。
二）没有检查到病毒。
看看是否在上一次的位置处死机？
（一）两次都是在同一个位置死机的。
我们可以这样来使Windows启动：重新启动电脑，激活启动的选择菜单，选择“Step by Step Configuration”，到达上一次死机的位置后，跳过死机时的程序，看Windows 是否可以正常启动。如果可以启动就比较好了，如果不行就只好试着进入安全模式。
启动好了Widnows后，开始查找造成死机的程序，对于Windows 98 来说：运行MsConfig，屏幕上会出现一个设置Windows 启动的一个程序窗口，从中去掉出错的程序，如果找不到的话，就要根据出错的驱动程序的名称来判断是要重新安装驱动程序呢，还是要重新安装整个Windows 呢（重新安装Windows可以采用覆盖的方法）。
对于Windows 95就比较麻烦了，要自己在SYSTEM.INI，WIN.INI，注册表中去查找出错的程序，然后将其屏蔽或删除。最好的办法是找到错误的程序是属于驱动程序还是Windows系统的，根据需要来决定是重装驱动程序 还重装Windows。
（二）两次死机的位置不相同。
那么你是否在CMOS中设置过内存的参数或者给你的机器添加过内存。
1.是的。
就请你检查一下CMOS的设置，特别是对内存的一些设置，很容易引起 Windows死机。
比较重要的是设置有关DRAM Read Burst Timing和DRAM Write Burst Timing 等参数，这些值如果被用户设置得很小，固然可以加快内存的存取 速度、提高计算机的运行效率，但如果用户实际所用的内存条的性能达不到设置的要求，则会使内存条工作不稳定，时不时地出现“死机”的情况。因此应该将与此有关的几项数值先设得大一点，然后再逐步减小这些设置值，以求在不牺牲系统性能的情况下，能让内存正常地发挥效用。
对SDRAM来说，设置CAS（列地址选择）时间也很重要。对于真正符合 PC100标准的SDRAM，在总线速度为100MHz时应该能稳定工作在CAS为2，即延时为两个时钟周期的模式，但是有些内存达不到要求，在总线速度为100MHz的时候，只能设CAS 延时为3，否则系统将变得很不稳定，甚至在开 机的时候就死机。
另外如果你给电脑添加过内存的话，有可能新内存和原来的内存不是一个品牌或者内存的速度不同。出现这种内存条不匹配的情况，也容易导致系统死机。所以再添加内存的时候，最好是使用和原来相同品牌，相同速度的。
2.没有做过。
如果你没有设置过CMOS参数，也没有给机器添加过内存。 那么有可能是内存的故障，你可以找条好的内存插上试试。 当然也不能排除是其它硬件故障引起的。接下来的处理办法 也就是用替换的方法了。
十、屏幕上提示：XX文件找不到，最后出现死机或者重新启动的情况
屏幕上出现丢失文件提示：
Cnanot find a drvice file that may be needed to run Windows or a Windows application
The windows registry or SYSTEM.INI file refers to the this device file,but the device file no longer exists
If you deleted this file or purpose,try uninstalling the associated application unsing its uninstall or setup program
If you still want to use the applicationassociated with this device file,try reinstallling that application to replace the missing file
C:WINDOWSSYSTEMVMM32IOS.VXD
Press a key to continue
出现这种情况是由于系统中的一些程序，或者驱动程序(扩展名称是：VXD，DLL的文件)被误删除了，或者文件被破坏了，而很多时候，我们看到这些丢失的文件名称也不知道它是作什么用的，所以也没有很好的处理办法，只有重新安装Windows了，可以采用覆盖安装的方法。

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